Cambiando el comportamiento y la estructura organizacional

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Los recursos humanos son la ventaja competitiva de una organización innovadora, y la alta gerencia debería maximizar los resultados de los colaboradores altamente educados. Cada vez es más importante un estilo de gerenciamiento más participativo, cambiando del gerenciamiento autoritario hacia una participación y conexión más importante con el trabajador que destaca por sus conocimientos y resultados.