Ponemos la experiencia del cliente (CX) en el centro de tu negocio. Con un amplio conocimiento en el área de la consultoría, desarrollo de estrategias y diseño de experiencias te ayudamos a impulsar la
transformación a lo largo del ciclo de vida del cliente.
Aprovecha nuestros servicios de consultoría CX
1.- Investigación y descubrimiento
Investigación de la experiencia del cliente
Investigación de la experiencia del usuario
Investigación al consumidor
Análisis de tendencias de consumo
2.- Mapeo de experiencia y estrategias
Customer Journey Map
Service Blueprint
Customer experience
Culture experience
3.- Diseño y desarrollo
Service Design